关于北京某公司员工学习培训需求调查报告

北京广播电视大学行政管理开放本（专）科

社会调查报告

关于北京某公司员工学习培训需求调查报告

关于北京某公司员工学习培训需求调查报告

调查背景：

培训简单来说是公司人事管理的一组成部分，但对员工工作中成长中发挥着重要作用，并成为越来越多公司的壮大战略实施的重要举措。任何成功的知名企业，却都有着非常共同的特点，就是对企业人才的重点培训非常重视的。对员工定期培训是企业风险最小，收益最大的长远投资。员工培训对公司的长久发展和人力资源的充分利用有着重要的实际意义。

因此，加强企业对员工培训是增强公司整体凝聚力、提高实力核心竞争力的重要措施,也是其应对经济发展中市场竞争的必备措施,从公司培训的利益出发,提出了对员工培训中应注意常见问题:即公司必须有清晰的培训目的和要求，所有培训之前应让员工理解明白培训的思路，培训有计划应体现培训的目的和要求，培训检验落实和评估的进行应紧密围绕着培训为重点。对北京某公司部分员工培训需求现状进行了面对面一次访谈调查，对公司的员工培训需求进行了解。对访谈内容的框架主要从现在员工培训认识、培训现状及对培训需求进行调查。通过对公司员工的培训认识、员工培训的计划、以及对新员工的培训发展规划，清楚认识到员工培训对于企业发展的具有绝对的重要性。

一、问题的提出

基于从公司和员工共同利益出发，希望客观了解的公司员工培训需求，来满足公司的培训是与员工工作实际需要相匹配，提高员工全面素质，培养和巩固公司强大队伍，达成思想统一认识，提高公司整体竞争力，与时俱进。对北京某公司的员工培训情况进行了调查。为在今后开展培训工作提供参考资料和制定战略性培训计划提供帮助。

二、调查的方法

（一）调查对象

北京某公司员工

（二）调查方法

访谈调查

（三）调查内容

关于北京某公司员工培训的情况

三、调查结果分析

（一）培训员工的现状

1、员工对公司培训的了解

据调查了解到，大多数的员工觉得公司对培训很重视，也有小部分员工认为相对重视，还有部分的员工认为不是很重视，但也有一小部分人认为重视性视乎不存在。从这个调查结果来看，可以不难分析出：因为社会就业压力的越来越大及因企业间人才的竞争而对员工提

出的要求相对更高，由于新员工在工作开展中遇到的很多困难及问题，都难得以快速有效解决，因此无论是企业还是员工都希望通过一种有效的方式来解决以上存在的问题，而培训作为这样的有效方式能马上就得到员工的认可及参与意识。

2、没有培训效果考评

公司一直都以5S管理制度对员工进行培训管理以来，按照目前的现状来看，培训的实际效果已经不见踪影，大部分员工对5S的认知仍处于不记得不清楚，根本没人还记得5S培训遗留的痕迹。公司花很大力气，投资很大人力财力，但收效甚微，在实际工作中应学以致用，把各项服务和管理理念落到实处。要认识到培训评估工作的重要性，建立完善的培训效果评估体系和长效机制。如果对培训的结果和实际效果

公司不足以重视，就不能起到理想的培训效果，在培训上的盲目的投入并没有收到预期的成效回报。而公司对于培训评估合格的员工没有进行相应的奖励，这让许多员工感觉到学而无用，削弱了员工的积极性。

3、公司对新员工基础培训

通过调查表明，对新员工应有的准备、了解企业、认同公司文化、了解管理及制度、了解自己的岗位职责、熟悉前后工序环节、掌握必备技能及公司相关业务培训介绍是必不可少的.为此，要尽快了解公司提供给客户的产品和服务，了解公司经营理念，了解自己的工作职责，了解团队合作是效率和成功的基础.可以说新员工对各项制度都存在不同程度的认识欠缺，这会影响到员工的工作积极性，最后影响了自己的工作心态。因为缺乏对公司的必要了解，无法更好地为公司服务。只有当新员工对企业整体有较深刻的认识后，才会产生认同感、使命感，才会热爱企业。

（二）公司目前培训的分析

1、员工对培训的思想认识不足

在对培训调查结果上来看，很多员工是公司要求参加培训，部分的员工是通过工作过程中提高自己，从这方面来看，可以分析出大家对真正的培训模式及培训机制认知度不高，也就是培训对员工的没作用。

2、培训缺乏有效的规划

缺乏科学规划的培训造成企业管理层不一定保证培训有效进行，因为企业对员工的培训需求需要整体科学规划，否则会使得培训工作带有很大的盲目性、随意性及没有针对性。企业每年培训计划一般提供的是企业每年培训资金投入和培训内容计划安排，对培训绩效缺乏有效管理，开始后如果不深入及时研究总结，直到结束时才进行简单的总结，这样是很难有好的培训效益收获。

3、对员工的培训不够

在调查中，员工普遍反映公司培训缺乏教材及教务管理，因此在培训整体实施上，包括教材内容编写、培训老师的管理须继续完善、深入，也就是说需要在整体培训体系上给予建设、完善培训长效机制。尤其在培训过程中不能互动学习，而是一味的照本宣科的模仿。

（三）关于对公司员工培训的建议

1、全面加强员工对培训的认识

基础上去改变员工认识去认识企业培训内容，从开始的“要我去学”为“我要去学”。公司的任何学习或培训，学习模式的主动学与被动灌输的效果是不同的”。在日益发展的经济时代，在这样的社会现状下，不断学习是必然的选择。而公司为员工提供的培训，是充电站，能使员工的工作状态一直保持更佳，是发动机，能使员工的短时间内成长速度更快，因此，要让员工认识到，培训是企业提供的最大待遇福利。

2、建立完善的员工培训规划

公司规划对员工培训是非常重要，高效的培训具有良好的管理体系。培训计划包括培训根据、培训目标、课程内容、培训人员、师资来源、培训时间、实施进度和培训经费等项目。有效的培训体系要求在制定培训计划时应当因循拟定的管理程序，先由人事管理部门分发培训需求调查表，经各级部门人员讨论填写完毕直属主管核定后，最后人事部门汇总，敲定培训计划，提请上一级管理领导审核，在通过会议上讨论。并且应该把公司每次的结果计入员工手册，针对实施奖惩措施，最后将考核结果与员工收益相联系起来。

四、调查结论

通过这一次全面细心调查，发现公司培训的目的在于切实提高员工能力，最后提高公司综合竞争力。在公司培训的帮助下让员工在其工作岗位上，不断去进步突破，并通过系统的培训激起员工的积极性。科学合理安排培训方案计划，提高培训质量和效果。公司培训内容要与员工实际工作实际需求及发展趋势相结合，学以致用，公司在培训工作上必须有长系统合理的时间，而且公司对员工培训要有实际培训后的效果验收及考核，重点是要和职工的效益紧密联系，调动员工工作积极性，让公司在同行中更有竞争力。