法律分析：医生的过失导致的医疗事故，需要证明医生存在过错行为，并且该过错行为直接导致了患者的损失。
法律依据：
1. 《医疗事故处理条例》第十六条规定，医务人员在医疗活动中有下列情形之一的，应当承担医疗事故的责任：违反医疗服务合同的约定，未按照规定的医疗诊疗标准或者操作规程进行医疗诊疗活动的。
2. 《侵权责任法》第四条规定，因行为人的过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
3. 《民事诉讼法》第六十条规定，当事人对证据的认定不服的，有权请求人民进行认定。
因此，当家人因医疗事故受到损失时，需通过证据证明医生存在过错行为，并且该过错行为直接导致了家人的损失。如医疗记录、医生证言、专家鉴定等证据，可以提起民事诉讼或者向相关部门投诉。
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